上错飞机全机折返,是怎么回事?
这件事情的起因就是一个乘客上错了航班,但是却让全体航班上的乘客都返回,因此惹了众怒。
一方面,乘客登上了本不属于他的航班,但是不知怎么回事儿,从机场地面到登上飞机都有人检查,但是他却登上了这一班航班。
美国当地时间12月26日,日本全日空航空(ANA)的 NH175航班从洛杉矶国际机场起飞,前往东京成田国际机场,原定11小时后抵达日本东京,但在飞行4小时后发现机上有一名联合航空(United Airline)的旅客搭错航班,机长按照航空公司安全程序,决定返回洛杉矶,但这一决定却引来乘客的不满。美国名模克莉丝汀·泰根(Chrissy Teigen)与丈夫著名歌手约翰·传奇(John Legend)也恰好乘坐这趟航班,她再推特上发文:“为什么我们都因为这个人的错误而受到惩罚呢?为什么不在东京降落后再把他送回去呢?这怎么会是一个比较好的办法呢?我们都有同样的问题。”
另一方面,发现了这名乘客上错了飞机之后,航空公司的处理是让全体航班上的乘客都集体的返回重新登机。也就是说,飞机上的全体乘客,为了这一个上错航班的人,大家都要全部返回去。实际上这个事情的处理完全可以先让飞机飞到一个中转站,说到终点以后,让这名乘客自己回去,这样的话相对来说也更节省成本,但很显然,航空公司采取了最笨的办法。
总之这件事情之所以惹众怒,是因为航空公司居然没有核实查对出这名乘客不该登上这班飞机,同时又让全体乘客陪同该乘客一起返回。
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